Alles voor de professionele glastuinbouw Persoonlijk advies van specialisten Meer dan 30.000 producten

Klantenservice - 0174 - 446 100

≡

Dé webshop voor de professionele teler

Zoek

Home Kies een categorieNavigeer hier tussen de verschillende (favorieten) categorieën

Home

Assortiment
Actie
- Nieuwe producten
  - >> Bekijk alle videos over Nieuwe producten
- Acties
  - >> Bekijk alle videos over Acties
Kennisbank
Advies & diensten
- Keuringen & inspecties
- Handige tools & documenten
- Diensten, cursussen & trainingen
- Onze oplossingen
  - Onze oplossingen
    
    Integrated pest management
    
    Can-Hub
    
    HortiHygienz
    
    Luchtontvochtiging
    
    De Adviesgenerator
    
    MyScout
    
    Alles weergeven
  - >> Bekijk alle videos over Onze oplossingen
- Onze specialisten
  - >> Bekijk alle videos over Onze specialisten
- Ervaringen
- Technische projecten
- Innovatie
  - >> Bekijk alle videos over Innovatie
- Whitepapers
  - >> Bekijk alle videos over Whitepapers
Onderdelenzoeker
Contact

Retourneren

Indien je een product wilt retourneren, is er een onderscheid gemaakt tussen:

Reguliere handelsgoederen (geleverd door Royal Brinkman)

Deze artikelen kunnen binnen gestelde termijnen retour gegeven worden via de winkel of d.m.v. ophaalverzoek aan de intern accountmanager, waarna deze (eventueel i.c.m. een levering) bij jou worden opgehaald.
Er zijn een aantal voorwaarden voor het retourneren van een artikel:

Artikel dient nog in goede staat te zijn (verkoopbaar)
Niet in gebruik genomen te zijn geweest
In de originele verpakking (indien van toepassing) en niet aangebroken!
In geval van gewasbeschermingsmiddel het juiste toelatingsnummer te hebben (check vooraf) en uiteraard dient de verpakking nog verzegeld te zijn.
Vermelding van reden retourneren
Aanmelding voor retour via de verkoop binnendienst met vermelding van ordernummer waarop is geleverd en wanneer

Creditering van de retour gegeven artikelen:

Afhankelijk van de periode tussen levering en retour zal gehele creditering of creditering met korting plaatsvinden.
- Tot 3 maanden en in goede staat: 100%
- 4-6 maanden en in goede staat: 75%
- 7-12 maanden en in goede staat: 50%
- >12 maanden: geen creditering.

Klantspecifieke artikelen (maatwerk)

Deze artikelen kunnen niet worden geretourneerd! Het product is speciaal voor jou besteld en/of gemaakt. Enige uitzondering hierop is dat Royal Brinkman aantoonbaar de fout heeft gemaakt m.b.t. het geleverde product, en het product daarom niet voldoet aan jouw eisen. Wanneer dit het geval is kun je contact opnemen met jouw intern accountmanager.

Online only artikelen (geleverd door onze partners)

Deze artikelen kennen een afwijkende retoursprocedure, omdat Royal Brinkman van deze producten geen voorraad heeft. De producten worden rechtstreeks door onze partners geleverd. Voor deze producten kunnen retourskosten in rekening worden gebracht.

Voor het retourneren van producten die je bij een derde partij gekocht hebt, moet je contact opnemen met deze derde partij. Producten van derde partijen mogen niet worden meegegeven aan chauffeurs, accountmanagers of aan winkelmedewerkers van Royal Brinkman. Alle contactgegevens van derde partijen vind je hier onder “Algemene voorwaarden derde partijen”. Je kunt deze artikelen online herkennen aan de regel 'Verstuurd door een partner van Royal Brinkman' en aan het icoon 'ONLINE ONLY':